寒冬时节，落叶飘零，六洲荟·人才公寓的物业人每天都重复着同样的工作，过着简单的生活，但就是在这些看似平平淡淡的日常工作中，总会发生一些让业主感动的事情，温暖着业主。

12月15日上午，商户唐先生将一面鲜红的锦旗送到物业主管孔晴手中。赞扬她“热情周到办实事，用心服务待人真”。对她一直以来尽职尽责，贴心周到，关怀备至的服务表示肯定感谢。

经了解唐先生是人才公寓的店主。前几天，在装修过程中，唐先生怀疑店里进了人，怕丢失贵重物资，便匆匆忙忙找到物业。物业负责人孔晴知晓后，马上调取监控，发现只是路边保洁进去捡了一些纸盒，并未丢失贵重物资。唐先生十分感谢，并且还说：店铺装修时，不论窗户玻璃坏了，还是卫生间水管坏等问题，孔经理总是第一时间联系物业维修人员进行解决。

自孔晴入职以来，工作中勤勤恳恳，认真负责，热心服务业主，积极主动为业主排忧解难。不管大事小事，她都是义不容辞，全力以赴。这样的她，频频获得业主们的声声赞扬。

生活中一些小事，看似平凡微小，却鼓舞人心，在点滴的服务中。用心换取业主满意，架起与业主的共进桥梁。

一面锦旗，一句感谢，不仅是对物业工作的认可也是鞭策，业主的满意只是服务的起点，苏圣川鋆物业将带着这份沉甸甸的心意，不负业主信任，继续以一流的标准严格要求自己，以优质的服务回馈业主。（苏圣公司  张绍海）