卞建新，淳科公交公司驾驶员，自2009年进入公司后，在公交驾驶员的岗位上一干就是13年。他将公交车当作第二个家，他用安全驾驶和贴心服务传递方向盘里的温度，驾驶公交车连续多年“没出过一起事故，没出现过一次投诉”。

勤勤恳恳、兢兢业业，这是身边同事对卞建新一致的评价。13年来，他总是天没亮就走出家门，驾驶着车辆行驶在线路上，为市民出行提供便利。休息时，闲不住的卞建新忙着打扫车内卫生，为乘客营造一个干净舒适的环境。“因为跑一趟车厢里都有灰尘和垃圾，要让下一趟乘客更舒服。”

爱无须灌输和强迫，只会相互感染和传播，这一点卞建新深信不疑，他就象一盏灯，既照亮了乘客，也温暖了自己。在行车过程中,遇到有腿脚不方便的老人或残疾的乘客,卞建新就主动上前扶一把,安排好座位后再开车；遇到有些不了解地理位置的外来乘客,他乐当“指路人”；行人较多的斑马线路口，他总是不急不慢的将车停稳，礼让行人先行。

线路有终点，服务无终止。周而复始的驾驶工作总是枯燥乏味的，但是，在卞建新的脸上总能持有阳光般的微笑，对于他来说，仿佛每一次循环都是新的风景。他一以贯之地用诚心和热心打动着每一位乘客，即使是在运营高峰期，也从不降低服务标准。他温暖的话语、优质的服务、贴心的关怀，迅速拉近与乘客间的距离，温暖乘客心田的同时，提升着城市的文明程度。

工作中，他也会遇到一些委屈的事儿，卞建新对此也习以为常。“公交车上常有小孩跑来跑去，作为驾驶员我只能提醒乘客看管好自己的孩子，这样一来，我就时常被说小题大做。疫情期间，有些乘客口罩没有戴好，多提醒几句就会遭到乘客责备，但是为了大家的乘车安全，今后我该说的还是要说，该做的还要做。”

每一个平凡的岗位，都值得尊敬；每一份坚持与努力，都值得赞美和肯定。卞建新和淳科公交的所有驾驶员也将继续在平凡的岗位上坚守初心，用细心诚心的服务，让乘客舒心和放心。（淳科公司  孔平平）