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10月9日晚6点左右,一位患有阿尔兹海默症的老人在乘坐公交车时迷路,公交司机、派出所民警经过3个小时的爱心接力,最终协助老人平安归家。
当日晚间6点左右,淳科公交215路驾驶员刘行锋驾驶车辆到西莲站正常停靠时,观察到一位原本无下车意向的老人一边言语不清念叨着什么一边跟随其他乘客准备下车,担心老人下错站的刘行锋尝试与老人沟通了解情况,但老人并未给予答复,只能让其下车后继续投入到运营中。
“老人感觉思维不清,下车走失非常危险”,考虑到老人神情有异,担心乘客出现意外的刘行锋在行驶一段路程后还是决定向车队管理人员汇报情况,并调转车辆重新将老人接上车,带往城区派出所寻求民警帮助。后经民警查询沿线各村大队得知老人家住三桥埂村,因其患有阿尔兹海默症,此前也有过迷路的情况,一家人正着急找寻老人中,随后民警将老人安全送回了家。
平凡之举彰显文明本色。作为一名公交驾驶员,刘行锋始终牢记自己的使命与职责,用情服务、用心工作,及时发现老人的情况特殊并守护、帮助老人平安回到家人身边,用实际行动展现了淳科公交“幸福摆渡人”的风采。(淳科公司 周腊美)