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为切实做好“五一”假期期间的营运生产、安全行车、文明服务等工作,给乘客营造良好的乘车环境,提升城市公交服务质量,淳科公交未雨绸缪、多措并举,提前做好各项准备工作,全面保障市民安全、舒适、便捷出行。
加强组织领导,全面保障安全运营服务。淳科公交各部门、各车队以做好假期运营生产工作为重点,以不发生客流积压、不发生服务投诉、不发生交通事故为目标,结合工作实际,进一步加强组织领导,采取包括加强对一线驾驶员的安全教育、五一假期节前安全生产大检查、加强现场运行发班管理等手段,细化运营组织实施方案,全面提升基础管理水平和安全运营服务能力。
强化管理,确保安全有序运营。为进一步做好节日期间运营保障工作,确保公交车辆各项设施设备、技术性能安全稳定,对营运车辆进行了安全排查,主要针对公交车辆的电路、制动系统、车内设施、轮胎等技术状况进行详细排查,检查重点涵盖了车载灭火器、安全带、安全锤、灯光等重要安全隐患部位,将安全检查横到边、纵到底不留死角,给广大市民提供安全可靠的运营车辆。
严格防疫措施。“五一”假期期间,游玩人员较多,客流量大,为进一步加强疫情防控工作,驾驶员对车辆做到“一趟一消毒,一趟一通风”,对座椅、扶手、栏杆等重点部位进行消毒擦拭,对车厢卫生进行了彻底打扫,督促乘客佩戴口罩、测量体温、出示苏康码、行程码乘车,把各项防疫措施做实、做深、做细,为乘客提供安全卫生的车厢环境。
落实后勤保障措施,开展特色志愿服务。公司志愿者在高淳枢纽站客流密集点开展志愿服务,志愿者们发挥“奉献、有爱、互助、进步”的志愿服务精神,引导乘客文明乘车,疏导乘车秩序,开展问询服务。
加强检查力度,提高服务质量。为了进一步规范“五一”假日期间公交运营秩序,公司领导带领管理人员上线路进行检查督导,针对不礼让斑马线、不按规范停靠站、超速行驶等其它违章行为进行严查。通过违章整治,消除安全隐患,确保线路有序运行、服务热情周到,全面提高服务质量,树立公交文明形象。(淳科公司 孔平平)